石门四个融合促农村信访化解四个到位【消息】
发布时间:2020-09-16 00:45:53
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红网时刻1月8日讯(通讯员 李婷)昨日,笔者从石门县夹山镇纪委了解到,该纪委通过“四个融合”促农村信访化解“四个到位”,办结信访24件,为全镇信访形势平稳发展奠定了坚实的基础。
以场所融合促接访面谈到位。投资3万余元把单一的纪检办公室改造成分工合理、功能齐全、服务人性化的群众来访接待室、谈心谈话室,配备了摄像头、录音笔等硬件设施,制作了信访举报基本流程图,公示了纪检监察业务范围,从而营造了工作规范、保密性强的接访环境,消除了信访人的心理顾虑。以人力融合促底子厘清到位。组建了一支覆盖面广、工作实的群众工作团队。以结构融合促初访处置到位。改变了过去外围调查优先的模式,接到初信初访,镇纪委书记在第一时间内与信访人签订双向承诺书、注明办理时限,给镇纪委和信访人双方都戴上“紧箍咒”;改变过去单兵作战模式,遇到复杂疑难信访,主动寻求县纪纪委、片区协作成员单位的帮助,确保初信初访件的及时处置零暂存。以方法融合促重信化解到位。与重点人员交朋友,坚持以热情服务暖民心,以真心解决问题感化群众,办理重访调查认真核实,匿名信访做到有书证、有言证、有走访记录、有调查报告;实名举报严格按照“五步工作法”要求办访,绝大部分的实名举报都签订了息访承诺书。
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